Conditions d'utilisation

Le service

ZeroSlot permet aux professionnels de gérer leur agenda, leur page de réservation en ligne, leurs clients, leurs rappels et leurs acomptes. Le service est édité par NetDamIX, BCE 1037.856.943, Impasse Verheggen 9, B-6182 Courcelles, Belgique. Contact : support@zeroslot.app.

Compte

Le compte est réservé aux professionnels. Vous fournissez des informations exactes, gardez votre mot de passe pour vous et êtes responsable de ce que font les membres de votre équipe.

Offres et prix

• Starter : gratuit (1 personne, 5 prestations, 50 rendez-vous par mois).
• Pro : 29 € par mois, prix garanti à vie pour les 100 premiers établissements, puis 39 € ; 278 € par an.
• Business : 59 € par mois ; 566 € par an.
• Essai de Pro ou Business : 14 jours, sans carte. Sans souscription à la fin de l'essai, le compte repasse en Starter.
• Aucune commission sur les rendez-vous ni sur les paiements de vos clients.

Les prix sont indiqués hors TVA : ZeroSlot s'adresse aux professionnels.

L'abonnement se renouvelle chaque mois ou chaque année et se résilie à tout moment ; il prend fin à l'échéance de la période payée, sans remboursement de la période entamée. Tout changement de prix est annoncé par email au moins 30 jours à l'avance.

Paiements de vos clients

Les acomptes payés par vos clients arrivent directement sur votre compte chez votre prestataire de paiement (par exemple Mollie). ZeroSlot n'encaisse pas ces sommes, n'est pas partie à la vente et ne prélève aucune commission. Vos conditions d'annulation et de remboursement sont celles que vous fixez dans ZeroSlot.

Vos engagements

• Vous êtes responsable du traitement des données de vos clients : vous les informez de l'usage de ZeroSlot et respectez leurs droits. ZeroSlot agit comme votre sous-traitant (voir la politique de confidentialité).
• Vous n'enregistrez aucune donnée de santé ni aucune donnée sensible dans ZeroSlot.
• Vous n'utilisez pas le service pour envoyer des messages non sollicités ou publier des contenus illicites.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons le nécessaire pour que ZeroSlot soit disponible et sauvegardé, sans garantir une disponibilité sans interruption. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et, au total, aux sommes payées pour le service pendant les 12 derniers mois, sauf faute grave ou intentionnelle.

Fin du contrat

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment (voir Suppression des données). Nous pouvons suspendre un compte en cas d'abus ou de non-paiement, après vous avoir prévenu sauf urgence.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit belge. Tout litige relève des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut, sans préjudice des règles impératives qui vous protégeraient.